简析社会化电子商务

　　社会化电子商务是电子商务的一种新的模式，简单的说就是将SNS与电子商务进行了组合，这种基于用户自主分享的商品内容，来引导用户产生购买或者消费行为，让电子商务领域变得更具有人性味。从某种意义来讲，团购与O2O模式也可以算做是社会化电子商务的展现形式之一。

　　国内最早的一批社会化电子商务网站有一大批已经死掉，如贝壳（新贝壳已上线）、蚂蚁等，而存活下来的社会化电子商务平台在早起主要以豆瓣和大众点评网为代表，发展到现在已经初具规模，已经影响到大量的用户购买行为。

　　社会化商务平台的成功跟电子商务本身的产业链和用户熟知程度有关，在早期的电子商务时期，用户与相关产业链都还处于初始阶段，其对应的创新模式就很难发挥其价值了。

　　不言而喻，随着大众点评与豆瓣的成功，这类平台必然会如雨后春笋般出现在各个垂直行业。第二批社会化电子商务网站的爆发年是在2011年，以蘑菇街、美丽说、猫途网、花瓣网、知美网等为代表的购物分享平台。一个有趣的现象是，这类平台多是与女性用户相关，且大多数商品话题与时尚、美丽、家居有关。从用户分布来看，可以说是中国的女性网名激活了社会化商务平台。

　　社会化电子商务分类

　　按照具体的展现形式来分，现在的社会化电子商务平台可分为如下的四种模式

　　第一类型是基于共同兴趣的社交电商模式，这种模式以蘑菇街、美丽说为代表，这种模式的特点的解决了用户对商品的逛街的需求，同时盈利模式也很直接，盈利能力较强。

　　第二类型是图片加兴趣的形式，以花瓣为代表，这种模式在国外的代表为Pinterest，即Pin（图钉）+Interest（兴趣），用户可以把自己感兴趣的东西用图钉钉在钉板（PinBoard）上。这种模式的特点是简单、互动性强、视觉冲击力高，容易快速聚集起大量用户，但在盈利上需要有大量的用户规模作为支撑。

　　第三种类型是媒体导购的形式，以逛逛为代表，特点是有较强的媒体属性，像一本时尚杂志，让用户在读它的时候充分感受到商品的魅力。这种模式往往较难聚集大量的用户，互动性较差。

　　第四种类型是线下消费线上导购的形式，目前在该领域较为出色的有大众点评、千品网等，该类型的特点是用户的消费目标明确，娱乐属性较弱，对商品的要求较高。

　　社会化电子商务盈利

　　对于社会化电子商务而言，最主要的盈利方法就是佣金模式，通过向其他电子商务网站提供有订单的用户，从而实现佣金分成。再者就是优惠券与分成的模式，通过优惠券类的手段来吸引用户形成线下消费的行为，从而实现分成的模式。随着越来越多的电子商务平台对商品进行开放，社会化电子商务的发展机遇会越来越大。

　　关于社会化电子商务，与它相关最为热闹的关键词莫过于分享与个性化点评，而对一个商品而言，能直接影响用户消费的行为是来自朋友或者他人的推荐，可见口碑对一个商品成功的重要性。展望未来，社会化电商要获得突破性的发展，个性化商品点评服务与推介服务会成为新的潮流，诸如美丽说形式的社会化团购。

　　来源：投稿，作者：姚金刚，原文链接。

香港选举结果揭晓

　　香港特别行政区下一届行政长官选举结果于2012年3月25日揭晓，梁振英最终以689票胜出，成功当选第四任行政长官人选。

　　香港特区选举管理委员会计票后宣布，梁振英获得689票，唐英年获得285票，何俊仁获得76票，梁振英当选香港特区第四任行政长官人选。

　　选举有直接选举和间接选举两种，直接选举：选民-》议员或领导人，间接选举：选民-》议员-》领导人，对于类似香港这样的城镇选举领导人的话，直接选举应该更好一些。而国家的领导人则更适合用间接选举。

社会化阅读器的设想

　　互联网技术的进步改变着用户的需求，我们需要在新技术的条件下重新审视用户们的真实需求，并要采用新技术对这些需求予以满足。

　　在社交化媒体阶段，用户们可以从自己的人际网中获取各类咨询，同时也可以将自己的信息发布给人际网中，用户人际网的传播功能，改变了用户的行为，对用户的需求也产生重大的影响。

　　我们以阅读来举例，并缩小范围至学生学习知识的阅读。阅读是读者与作者的一种交流，是读者感知和领悟作者意图的交流。很显然阅读是读者与作者的一对一交流，在有老师指导或者书评介绍等，这是读者与“二作者”们多次的一对一交流，这样的交流有诸多的时间和技术限制，往往无法解决我们在阅读过程中产生的感悟和疑问。从这个角度来说，我们是只能听作者，二作者们讲述，而读者缺乏自我表达机会，是类似于填鸭式学习的过程。但是如果在阅读过程中，读者们能够随时与作者或二作者们进行交流，将自己的感知予以表达，这样阅读一本书不再是单向的信息传播（作者à读者），而会变成读者与读者之间，读者们与作者的双向信息交流，阅读过程变成讨论和探索的过程。从这个角度来说，阅读方式的改变是学习方式的改变。

　　我们初步描述了读者们的需求，那么我们将考虑如何用现有技术来满足读者们的需求。我们现在是社会化媒体阶段，所以肯定会利用这一技术，首先我们会用到其传播功能，利用用户的人际关系，传播用户的阅读感悟和疑问。不过现有的社会化媒体注重传播功能，缺乏焦点主题的讨论，我们需要一个主题的载体，电子书是一个良好的载体，可以将各类的相关知识和讨论，集中在电子书上，同时电子书是阅读中感悟的天然载体。我们可以以电子书为主题，发布相关的疑问讨论信息，经过读者认可的讨论内容可以形成读者们各自的书签，书签并可以在下一波读者的阅读过程中予以展示和讨论。

　　再高明的创意也无法阻挡他人的模仿和复制，一把屠龙刀，还有倚天剑与之对抗，一个创新能否成功未必完全取决于创意，虽然好兵器可以提高战斗力，但真的高手一草一木皆可为剑。创新成功的关键还有运营，知道了自己能够满足用户的某一种需求，接下来就是自我定位，你可以将其做一个专门的阅读器，也可以作为一个简单的应用附属于平台，你可以专注于阅读体验，沟通讨论，也可以定位与学习方式的改变，提供各类的学习辅助功能，等等。

　　社交化媒体是以人为中心，区别与以往的以信息为中心，以人为中心的优势是人是能动的，可以产生信息，并可以传播信息，这样我们就可以看到信息的大量制造和快速传播，但缺点现在也有越来越多的人看出来，信息以人为中心，多而杂，每个人随自己的意产生信息，信息以人为组织，就缺乏信息的自我秩序，有深度的内容随处都是，但无法集中，讨论的焦点切换过快。对此，利用社交化媒体的信息产生和高效传播优势，结合以信息为中心的组织模式，让用户生产的有价值内容进行有序的集合和高效传播，对社交化媒体予以深度利用，将会是一个不可阻挡的方向。

　　来源：sbumblebee投稿，原文链接。

B2C电子商务的困境与未来

　　搜索引擎、社交网络和电子商务是当下互联网行业最炙手可热的三个领域，然而在搜索引擎和社交网络巨头们已获得高额的盈利和稳固的市场地位的时候，B2C企业仍在浴血奋战，而战斗最大的焦点之一就是价格。

　　B2C电商的困境

　　B2C电子商务无疑带来了个人消费史的巨大进步，价格透明且信息易获取的特性使得比较同一款商品价格的成本极大降低，重重打击了利用信息不对称牟取不当利益的奸商。然而随着竞争的加剧，正当的利润空间也在被不断挤压，导致B2C电商烧钱不断，到现在大的企业都鲜有盈利，而价格战无疑是导致这一现象的直接原因。

　　面临价格战的电商盈利这么困难，那么传统商务如何抵御价格战？笔者认为传统模式的利润空间来源于：信息不透明，地理位置给消费者造成的成本。信息不透明不再分析，关于地理位置的影响，一个是比较价格要走路、说话，产生的额外成本较高，消费者往往比较几家就做出选择，不一定要找到最便宜的那一家，即使有价格战也限于较小的范围，地理位置的另一个影响是不同地方购买的额外成本不同，比如我们往往选择最近的超市消费，有时候价格高一点但不是很离谱也认了。理论上讲，由地理位置造成的额外成本之内的范围，都是商家的利润空间。而对于电商来说，地理位置给消费者造成的成本极大降低，造成商家的利润空间相应降低，而信息透明又导致价格战激烈，火上浇油，笔者认为这是造成电商困境的主要原因。

　　由此我们可能得到一个结论：电子商务没有利润空间，赚不了钱，所以是骗局。但是从社会发展的角度看，电子商务是商业文明的巨大进步，所以应该存在，这也是笔者更愿意接受的结论，那么电商企业到底怎么赚钱呢？

　　零售能赚钱吗？

　　对于商品零售，要给消费者一个除价格之外选择自己的理由。笔者认为可以从以下方面考虑：独有的商品、优质的服务。

　　独有的商品，首先是自有品牌商品，市场上已经有的或将要有的电商自有品牌不在少数，比如淘宝上的淘品牌、凡客，亚马逊Kindle Fire，京东、聚美也在计划中。自有品牌的优势是首先不能比价，第二，以前属于中间商的利润，可以一部分让利消费者以吸引购买，一部分变成自己的利润，实现双赢。笔者觉得自有品牌对于规模较大的垂直电商更重要，也更容易做到，因为首先专业知识可以带来自有品牌管理运营的优势，第二消费者心理上可能更容易接受电商推出与自身领域相关的自有商品。其他类型的独有商品，比如小众商品、限量版、买断经销权的商品，但是这类商品很可能量少，性价比无优势，笔者认为只可以作为吸引消费者的辅助手段。

　　优质的服务，是指明显优于其他电商的服务。限时达、准时达、××天无理由退货、整洁的包装、训练有素的客服等等，这些算优质的服务吗？首先这些都很重要，应该作为B2C企业重要的管理目标。但是从长远来看，优秀的B2C企业在这些方面应该不会有明显差距，因此可能难以成为核心竞争力。如何能做到优质的服务？笔者认为应该提供与商品相关的附加价值服务。比如母婴产品，能不能卖产品的同时送关爱、送知识，电脑能不能卖出极客范。笔者认为作为垂直电商，首先要回答的问题是自己的商品能做出什么附加价值，以能产生高附加价值的商品为中心构建自己的品类体系。选择需要专业知识，需要对其有热爱、有独到理解，容易提供个性化、高质量服务的品类，更利于垂直电商的发展。从这个角度看，笔者觉得红酒、母婴产品可能比鼠标键盘、普通运动鞋更适合作为垂直电商品类。

　　当然，即使有了独有商品和服务，高性价比依然重要，疯狂的价格战让我们看到价格对于B2C电商多么重要，性价比应该作为电商企业的重要管理目标。综合电商利用议价权、管理优势降低成本提供低价，垂直电商在独有的商品和服务上可以获得更高利润，但是与综合电商重叠的商品在价格上也不能明显落后。对于缺乏价格优势的商品，可以利用搭配购买、促销等手段促进销售。高性价比必须基于科学的管理手段，短时局部的特价促销是健康的营销方式，但是“全网底价”可能只能当做企业的营销噱头。

　　零售之外的利润来源

　　笔者认为解决电商问题的核心是如何挖掘自身的独有价值，充分发挥自身优势。垂直类电商较容易利用其专业优势挖掘自身的独有价值，大型综合类电商如何挖掘独有价值？大品类、知名度是大型综合零售商的立足之本，但笔者认为在电商环境下，零售难以产生足够的利润率。而利用平台优势、针对行业关键环节打造的平台性服务，将成为大型综合类电商利润的重要来源。利用巨大的流量为入驻的商家提供营销平台，淘宝一直都是这么做的，而自营电商也在积极发展平台。由于发展早壮大早，基础设施如自建物流、信息技术等方面明显领先于小型或垂直类电商，随着规模的扩大，其性价比优势将逐渐显现，可以据此为其他商家提供物流和信息技术服务。另一个典型的行业平台产品是在线支付，如支付宝、财付通，最近出现的易付宝，都是依赖电商平台产生的在线支付工具，也能产生可观的利润。利用大平台和技术优势，发展轻资产、低风险、高利润业务，才像优秀IT公司该做的事，而不是简单的价格战营销战。

　　笔者认为未来B2C电商通过单纯售卖商品难以产生足够的利润率，垂直类电商利用其领域和专业优势给消费者提供优质、专业的服务，从服务产生的附加值中创造更多利润，而大型综合电商将利用其平台优势针对电子商务的关键环节打造全行业的服务平台，如为合作电商提供营销平台、高性价比的物流服务、信息技术服务、在线支付工具等，将成为利润的重要来源。

　　来源：ffxiangyuto投稿，原文链接。

Zynga收购OMGPOP意图何在

　　就在昨天，Zynga花2亿多美元收购了《我画你猜（Draw Something）》游戏的制作公司OMGPOP。Draw Something在推出以后的6个星期时间里，其下载次数已超过3500万次。但我们必须看清的是，Zynga买下的不仅仅是我画你猜这个热门游戏，也不仅仅是它背后的制作团队，更加不只是OMGPOP在过去六年里开发的其他游戏；它也不是为了买下我画你猜游戏的广告和上线收益。

　　Zynga真正的想法是，买下OMGPOP拥有的巨大游戏玩家资源，并借此扩大Zynga的其他社交游戏的用户数量。

　　不可否认，社交游戏是一个靠火爆程度生存的产业：这一点在我画你猜游戏上得到了充分体现；而Zynga在2010年从Newtoy手中买下With Friends特许经营权，也印证了这一观点。Zynga的这些收购行为将导致强烈的网络效应，它也期望能有更多的游戏玩家能走入Zynga的游戏世界。

　　我画你猜是个特殊案例，仅用了六周的时间，它就风靡整个社交游戏领域，而其中很大一部分用户并不是专业玩家。主要原因是，它对画画者的要求非常简单，你不需要是专业画家，只要能拿着鼠标画出简单的线条就可以了。相比来说，其他游戏对玩家会有相关的操作技巧要求。可以这么说，我画你猜让普通玩家也享受到了社交游戏的乐趣。

　　而Zynga看重的正是我画你猜对普通玩家的吸引力，这些人可能从来没有玩过Zynga的网络在线游戏或是手机游戏。我画你猜就成了他们走进Zynga游戏世界的一扇门。甚至可以说，几乎没有其他游戏公司像Zynga一样，能成功将玩家的关注从一个游戏转移到另一个游戏。通过这种做法，游戏玩家们可以享受到更多游戏的乐趣，Zynga则从中获利（AllThingsD在本周三有报道称，我画你猜每天可以给OMGPOP带来高达25万美元的收益）。

　　目前看来，这项游戏收益可观，但游戏的火爆热度并不会长久地持续下去。而我画你猜将在移动设备上（如手机）再创高峰。Zynga已经意识到这一点，但它真正的目的还是抓住巨大的玩家资源。毕竟，这才是Zynga要大展身手的平台。

　　 英文原文：Gigaom ， 中文翻译：雷锋网编译。

腾讯推出QQ速递

　　腾讯近日推出新版QQ，其中新版QQ的应用管理器中新增了QQ速递应用（sudi.qq.com），QQ用户可以通过物流公司的专属绿色通道查询快件信息。

　　目前，“QQ速递”只支持查件和寄件两项功能。在查件功能中，QQ用户可通过物流公司的专属绿色通道查询快件，了解包裹发送状态。页面信息显示，现支持查件的物流公司主要有圆通、汇通、韵达、顺丰和宅急送。此外，“QQ速递”还提供预约快递，现支持预约寄件的物流公司仅有圆通、汇通、韵达三家。

HTC与Dropbox合作提供23GB空间

　　近日，HTC与国外云存储服务商Dropbox合作，共同开发新的手机云存储服务，该服务内置在新的HTC旗舰设备中，购买新机的消费者将获得23GB存储空间的两年使用期，据了解目前Dropbox上50GB的存储空间每月费用为9.99美元，该服务主要用来对抗苹果云存储服务iCloud。

　　有用户对其进行破解，在网上提供破解版Dropbox的APK文件下载，使得其他Android手机用户亦可通过这个方法进行扩容。

深圳将率先推4G体验

　　据广州日报报道，国内首批4G测试用户昨日在深圳诞生，记者在中国移动首次4G LTE客户体验活动中获悉，深圳市民今年内可普遍“尝鲜”4G网络服务。

　　TD LTE的4G网速可达60兆比特/秒，常见的3G网速则在1兆比特/秒~3兆比特/秒之间，上网速率比3G快10倍。

　　深圳移动相关负责人表示，4G网络年内将实现深圳福田、罗湖、南山、盐田等四区全覆盖，宝安、龙岗等其他各区将覆盖人口密集区域。

　　不过，中国移动的4G是TD LTE，和苹果新一代iPad的4G并不兼容。

删除iPhone通讯录里所有联系人

　　介绍一个最简单的适合新手的，一次性删除iPhone通讯录里所有联系人的教程：

　　1、去苹果应用商店下载一个名为“QQ同步助手”的应用。

　　2、打开“QQ同步助手”，进入设置，点击“清空通讯录”。

　　3、完毕。

新一代iPad今起开售

　　苹果新一代iPad从今天起在全球首批10个国家和地区开卖，首批上市地区包括中国香港，最低价格为3888港元，折合人民币约3164元。

　　据悉，首批上市的10个国家和地区包括美国、加拿大、英国、法国、德国、瑞士、日本、中国香港、新加坡以及澳大利亚。由于存在时差问题，最早上市的国家将是澳大利亚、随后是日本、香港、新加坡等地。

　　新款iPad在香港的售价具体为：16G WiFi版iPad售价为3888港元，折合人民币约3164元；32G WiFi版售价4688港元，折合人民币约3815元；64G WiFi版售价5488港元，折合人民币约4467元。苹果香港暂时不销售4G版新款iPad。

　　值得一提的是，在首批上市的国家和地区中，美国和香港、日本的价格较为便宜；法国售价最高，最低售价489欧元，折合人民币约4050元，这一售价要比香港地区高近1000元。