星期一, 八月 31, 2020

微信聊天和微信支付应该分开

  8月25日,广东深圳。一市民反映自己弟弟因微信被封号影响做生意,多次申诉无果从腾讯公司坠楼身亡。其哥哥表示,目前腾讯出于人道主义给了15万。警方给出的答复,是其弟弟在网上涉及色情聊天被封号。腾讯一内部人士表示,其弟涉违规被封几日后可解禁。

  我觉得,腾讯应该将微信聊天和微信支付分开,类似淘宝和支付宝一样,搞两个账号,免费的微信聊天可以用机器人做自动客服,涉及钱的微信支付必须要人工客服,并且当金额超过一定额度还要配置专属人工客服,微信支付不能随便进行封号操作。搞在一起的话,用户聊聊天结果账号里的钱就被封了,这谁受得了。

  我觉得,社交平台封号相当于行政处罚,应该给予被处罚者行政复议的权利,明确告知他因为什么原因触犯了什么样的处罚规则,让他有辩护的权利,以避免冤假错案的出现。

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