姚晨于2010年被联合国难民署任命为联合国难民署中国区代言人，2013年被任命为联合国难民署中国亲善大使。
作为联合国难民署中国亲善大使，姚晨曾多次参加难民相关活动，并在各种场合表达对难民问题的关注。
对于近日联合国号召广大网友同情和支持难民也尽了自己的一份力，不过拥有8000多万粉丝的她却再一次遭到网友们口诛笔伐。
6月20日，联合国的中文官方微博发布了一期视频“我们和难民站在一起”（配有中文字幕），号召广大中国网友同情和支持难民，引起诸多媒体官微转发，姚晨也进行了转发并发表了一些评论，激起了舆论对于“中国应不应该接收难民”的讨论，姚晨的相关言论因此备受争议。
6月23日，外交部长王毅就中东难民问题阐述中方立场：难民不是移民，最终还是要回到自己的祖国，重建自己的家园。中国愿同国际社会一道，全力推动热点问题降温，帮助难民接收国提高应对危机能力，为难民实现重返家园的夙愿做出自己的努力。
姚晨于25日在微博转发了王毅外长谈难民问题的文章。
6月26日中午，姚晨在微博发表长文称，她从未在任何场合表达过“呼吁中国接收难民”的观点，作为联合国难民署中国亲善大使，她的职责是通过实地探访，分享难民故事，呼吁人们关注难民群体。