哪些因素能使一个老板变得优秀？简单概括为以下12条：
1、那些“为我所用”的东西是不完整的，是有缺陷的！
2、我（和我的员工们）的成功很大程度上是因为我们可以掌握了一些显而易见、平淡无奇的东西，而不是那些神奇、晦涩、充满突破性的点子与方法。
3、拥有雄心壮志和明确的目标是非常重要的，但是“眼高手低”是绝对没有用的！我的工作是着眼于那些“小小的成功”，以保证我的员工每一天都能取得一点点进步！
4、最重要、最艰难的一点是，我的部分工作是平衡好“过于自信”和“不够自信”之间的微妙关系。
5、我的工作就是充当一个“人体盾牌”，来保护我的员工免受外界的干扰和侵袭，使他们远离那些“愚蠢的事情”，同时也要避免自己把一些愚蠢行为（或想法）强加到他们身上。
6、我会有足够的信心来告诉员工“我能搞定这些事”，但同时也要谦虚地认识到，我也会经常犯错误。
7、努力工作时，我会认为自己是正确的；认真倾听（别人）时，我会认为自己是错误的——同时让我的员工也这样做。
8、检验“我的领导力”和“我的公司”的最佳方法之一是：“大家在犯了错误之后会发生什么事？”
9、“创新”对于每一个团队和组织都是至关重要的，所以我的工作是激励我的员工产生并检验各种新的想法，但同时我也要帮助他们消灭所有的坏主意和一部分好主意（只留下最好的主意）。
10、“坏情况”比“好情况”更有用，消除“消极因素”要比强化“积极因素”更加重要！
11、“如何做”比“做了什么”更加重要！
12、由于我拥有凌驾于别人之上的权力，所以我就更像是一个对“巨大风险”不敏感（无法意识到）的笨蛋！