星期日, 七月 29, 2012

实效精准营销

  在后危机时代,如果你的市场部在同事和老板的眼里,仍然不考核销售绩效,而仅仅是花钱的部门,那么后面的危机可能就轮到,就是你、你的市场部,和你的公司了。

  事实上,除了垄断行业,所有在危机时代成功发展的企业,都在悄然地改变着市场、销售和服务部门的职能和流程。例如,考核营销投入在多长时间,转化多少客户和销售线索、这些销售线索又有多少转变为订单,老客户的保留与重购率提升了多少等等。

  但是绝大多数企业在这场生死存亡的转变中,没有明确的方向和策略,更找不到有效的方法的付诸实施,在黑暗中艰难的摸索和尝试….

  王明潭的《以客户和销售业绩为导向的实效精准营销》的讲座,将告诉你如何将营销从成本中心,转变为投资中心和利润中心,使营销真正成为企业在危机中成长的引擎。

  活动主题:以客户和销售业绩为导向的实效精准营销

  主讲人:  上海协动营销咨询公司首席顾问,中欧精准营销研究会会长-王明潭

  活动地址:http://webcasting.gnetis.com/event/Quanshi/Archives/EM100203

  讲座内容概要:

  1 客户与销售导向的营销评估指标

  网站访问

  注册用户

  电话进线

  leads 销售机会

  订单

  销售额

  2 要有销售导向的指标

  评估广告和营销活动的效果

  按照效果支付广告费

  3、低成本营销的误导

  不是媒体成本低

  不是数据费用和发送成本低

  客户获得成本、或订单获得成本是检验是否“低成本营销”的唯一标准

  技巧:通过优惠码跟踪来源

  按照客户价值计算销售线索的价值

  客户量、转化率、客户重购能力

  营销的核心竞争力:

  1、持续降低客户获取成本的能力,

  2、提供客户培育与转换能力,

  3、提升客户重购能力

  精准营销是贯穿整个客户生命周期的整个过程,而不仅仅是准确的定位客户。如果不能改进“成交引擎”,放大重构,那么广告语推广就是去了基础。最后也是治标不治本。

  销售型广告

  策划方案 策划无连环。

  纯电子商务智能靠低价竞争。

  网络营销只有与电子与传统渠道配合才能达到最佳的销售效果,电子商务营销也不仅仅是网络营销。

  互动视频会议Webinar,获得B2B销售线索。

  多渠道营销

  直邮、电话、电子邮件、网络、手机、店面、销售人员

  例子:麦考林、红孩子

  泛渠道

  -推广媒体

  -客户培训媒介

  -销售渠道

  -客户维护媒介

  公司改进:在产品软件下载里,需录入电子邮件、姓名等信息以获得潜在用户信息。

  直复式营销

  实效精准营销

  销售流程的转变

  以客户为中心

  传统营销: 推广-销售-服务

  实效精准营销提供了无限的可能。提升规模和盈利能力还有巨大的空间。