星期五, 十月 25, 2013

三星向中国消费者道歉

  10月23日天下午三点半,三星公司正式通过央视财经频道向中国消费者的致歉及企业整改声明。1、报道涉及S3和Note 2等7款手机,进行免费修理;2、两次修理不能正常使用,换新机;3、2012年11月30日以前生产的产品,延长一年保修期。

  在过去的两天时间里,央视财经频道《经济半小时》栏目连续播出了三星部分型号手机,涉嫌设计缺陷导致频繁死机,以及三星公司在维修售后服务环节,对中国消费者进行不公正待遇的报道,节目播出后,引起了社会各界的巨大反响。

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