25日，工信部新闻发言人、通信发展司司长张峰表示，已收到奇虎360窃取用户隐私的指控，将对此事展开调查，如果情况属实，将依法对奇虎360予以严肃处理，同时将进一步引导和督促互联网企业加强自律。这是知名打假人士方舟子指控360窃取用户隐私以来，主管部门首次表态。同时，这也是工信部第二次正式介入互联网公司的调查。两年前，“3Q大战”爆发，工信部曾就腾讯和360的不兼容问题进行过干预。
自10月9日以来，方舟子持续在微博上指控互联网安全软件企业奇虎360的360浏览器绑架用户、上传用户隐私，并引用大量证据指出360安全浏览器利用技术便利，在用户毫不知情的情况下，伪装文件抓取用户隐私进行上传；同时，伪装成微软补丁暗渡陈仓，绑架欺骗用户。
对此，360官方微博鲜有正面回应，而是发布了一封措辞强硬的声明，称“百度抹黑360安全浏览器，遏制360搜索，必是徒劳无益。”同时，360还援引网友爆料，质疑方舟子此举，为竞争对手百度的幕后操作，把话题引向了360和百度之间关于搜索引擎之争，称其是竞争对手的“马前卒”。